第 91 节
作者:双曲线      更新:2021-02-26 21:38      字数:4959
  经投注了大量的时间与精力在一个交易或关系上,尽管尽了最大的努力,情况还是愈来愈糟。你已经尝试过了,但是除了借口和更多的承诺外,你的努力没有任何结果。你已经一再讨论、谈判、妥协了,但是关系似乎注定要走下坡路。因为你已经作了太多投资,所以自然倾向不肯放弃,想要再多作努力,怎么办?
  几个基本的问题可以帮助你决定何时应坚持、何时应放弃、何时继续尝试,以及何时知难而退:
  1、你可以取得更多信息吗?
  最好的方法之一是寻求更多的信息,或以新的观点重新检视旧的信息,因此,你可能需要雇用一个机械专家、技师或顾问。如果与对方关系的发展情势并不如预期,也许可以从曾经与对方交过手,或曾经经历类似状况的人中取得相关信息。
  拿破尔·希尔认为,一个能干而直率的同事是一个研究者所能拥有的唯一一项最重要的资源。在业务工作方面,经验丰富的销售人员经常会建议新手何时应该放弃一个客户,转向其他的客户。
  2、是否有无法克服的障碍?
  你是否曾经碰到过所谓“走为上策”的情况?这时,通常即使再努力也只会造成单方或双方的重大损失。设法了解哪些问题是失败的症结,哪些问题能够解决,就可以省下很多的时间与麻烦。通常,找不到问题症结的原因是:人们不愿意去面对或不愿意去找出正确的问题,即使找到了症结所在,他们也会假装视而不见,否认只能拖延,无法避免问题的发生。
  尽早开始找出症结,全力应付无法妥协的事情。如果有对你而言意义重大的原则性冲突,而且你确信没有人会让步,那么你就已经到达走为上策的境界了,走吧!
  无法克服的障碍也许是原始结构的问题。比方说你希望在公司中步步高升,但是这家公司始终是由家族成员担任高层要职,或是在特定种族或性别中选择,而你不属于这些成员之一,你大概需要转移到成功的可能性较大的阵地上去。
  3、可能回收多少?
  假如你是寻找消失的法老王坟墓的霍华德·卡特,因为潜在的回收率相当大,你可以花上好几年的时间。然而,如果你是业务员,你就负担不起花好几个小时在一个最多只能创造几块钱利润的准客户身上。
  4、完成计划或维持关系需要花多少钱?
  假如你为了是修理办公室里的复印机,还是买一台新的机器而伤脑筋,可以将前一年你花在现有机器上的费用写下来,并合理估计在未来的24 个月中,你可以花多少钱修理复印机?记得将机器坏掉时所须的花费考虑进去。
  估计送出去复印或等机器修好的代价是多少,然后计算机器修好后的功效如何。当机器发挥最大功效时,大家是否需要排队等候?几个简单的计算也许就可以知道:即使你投资了时间与金钱修理旧机器,你还是得不到你真正想要的。
  5、你的本钱有多少?
  假如人的本钱不多,有些事情你就不应该做。科宁公司有本钱可以承担上百万美元研究光纤电缆,数年后才赚到第一分钱,虽然最后的回收很大,但是科宁公司却等了相当长的时间。你也许有一个伟大的构想,可是对你而言却必须耗费太多资源才能开花结果,不妨找一个合作伙伴,卖掉、或是干脆放弃。
  6、有没有固定的模式?
  如果你为了是否继续一段感情、事业或社会关系而犹豫不决,其中必然有些困扰你的事情,否则你不会产生疑虑。也许你的房地产经纪人不如你所希望的尽力推销你的房子,或者是一个已经发了两三次脾气的朋友,也可能是一个答应帮你做事却食言的同事,你该不该再给他一次机会呢?该不该翻脸呢?
  做一些特定对象的调查是必要的。调查这个人或公司过去与别人合作的情况,看看这令人失望的经验是否是常态或例外。这个经纪人过去是否曾经接了案子后什么也不做?这个朋友是否曾经大动肝火?这个同事是否习惯轻率承诺无法做到的事?假如你在关系开始前就先问过这些问题,你现在可能就不必做这些调查了。然而,问晚了总比不问而继续陷在这种定型的、高代价的关系中要好。
  7、有没有暗盘?
  有些游戏场地高低不平、有些纸牌不齐全、有些骰子的滚动有问题,大多数时间管理的书籍都不会提到这个问题。可是每年有无数的时间都浪费在一些所有参与者都不可能成功的事情、计划、比赛上。访问只是为了表演,选拔也被动了手脚,早就有了内定人选了。有效的时间管理专家知道进可攻退可守的道理,而且会进一步运用其技巧。
  假如你怀疑有暗盘、动手脚,那该怎么办?尽可能查明真相,别妄下论断。选拔也许是被动了手脚,但是内定的人选也许只是比较会讨好,并非一定成功,如果你表现优异,你可能还会赢;但是,也许其余参赛者也不坏,你无法决定是否有胜算。当你有理由相信不管你多么努力都没有胜算时,立刻退出,别耗费资源在一场不诚实的比赛中。
  四 适时见好就收
  你可能期望太高,有时候够好就行了。但是,从某种意义上说,‘最好’是‘好’的敌人。你可能浪费太多时间和力气去梦想完美,结果却没有时间去做好任何事情。
  女演员佩吉·阿什克罗夫特有一次告诉导演诺里斯·霍顿,她从自己本身的经验以及和一些好演员如吉尔古德与奥利维尔合作后发现:“有些伟大的角色。。没有人有办法从头到尾全力演出,一个演员只能期望他常常有能力达到巅峰状态。”博比·琼斯也有相同的结论,他是唯一一个赢得高尔夫大满贯的高尔夫球员——包括美国公开赛、美国业余赛、英国公开赛及英国业余赛。他说:“我一直到学会调适自己的野心后才真正开始赢球。也就是对每一杆有合理的期望,力求表现率良好、稳定,而不是寄希望有一连串漂亮挥杆的成就。”
  博比·琼斯的领悟得来不易,他必须与想要强迫自己超越自身能力的欲望苦战。他在高尔夫球员生涯的早期总是力求挥杆完美,当他做不到时,他就会打断球杆、破口大骂,甚至会离开球场。这种脾气使得很多球员不愿意和他一起打球。后来他渐渐了解,一旦打坏了一杆,这一杆就算完了,但是你必须尽力去打好下一杆。
  有时候完美是值得追求的。办公室寄出的信件应该没有任何错字或错误的文法;此外,希望制造降落伞、保险套、飞机起降设备的人也致力于完美。
  然而,有些完美即使办得到,也不值得花费时间去做。成功的时间管理需要确知何时应该追求完美,何时见好就收。
  有时候你必须继续进行下一个计划、打下一个球,或是将建议书丢进邮筒。许多你必须做的计划和工作就象跨栏一样,你不应该碰倒栅栏,但是少碰倒一个栅栏不会有额外的加分,你只能跳过去。同理,如果你所做的计划需要在很短的时间内跨过很多栅栏,那么你花费太多精力在第一个栅栏上,就会精疲力尽而没有多余的气力完成剩下的部分,同时,你的速度也会减慢。
  最好的跨栏选手会仅以细微的差距跳过栅栏。
  在艾伦·休恩梅克的《大学生生存手册》中也提到这一点。他建议学生以最小的差距跳过障碍,以便为眼前其他的事情保留精力。忽视获得学位的基本要求——如果未修完统计学的研究生,不论他们在其他课程上是多么有天份,永远也得不到学位。休恩梅克谈到一个他在柏克来的学生,这个学生喜欢研究,努力工作而且做得很好,“但是,他在其中一个障碍处跌倒了。
  在发表25 篇论文之后,他被退学了。”
  休恩梅克论点的论据来自一个特殊的环境:研究叙利亚的环境,但是,他所说的基本原则适用于许多其他的领域。假如你接下棘手的任务,处理小计划就象处理卢浮宫的收藏品一般谨慎或用跳高的方式跨栏,你将会失败,而失败将使你的自信心与名誉受损。
  这个建议似乎没有考虑高品质的价值,但事实并非如此。大多数客户要求的就是品质。你可能花费数千美元制造全世界最好的钢笔,但是,如果客户要的只是用完即丢的好写的圆珠笔,你就浪费了时间与资源。你的客户也许不希望你在一个计划的某一部分花太多时间,而是希望你做好每个部分。
  你的经理(也可能是客户)也许只是要你将你的反应直接、随意地写在便条纸上,而不是要你写一篇长篇大论的答案。诀窍就在于,找出什么是客户真正要的东西。这才是最重要的时间管理技巧,也是生存之道。
  五 果断决策
  知道如何、何时应该走为上策或见好就收,都是属于如何“拿定主意”
  这个较大课题的一部分。犹豫不决可能相当浪费时间。因为有些人一旦面临抉择就拿不定主意。良好的决策过程有其基本架构,优秀的决策者也有其决策条理。有些人将这些流程定义为一种格式,但是,使用就需要练习。
  好的管理课程会利用“做决定”的课题提供参加者培养决策技巧的机会。
  了解并利用基本决策流程是很重要的。做决定首要步骤是为了解目的。其次是检查其他的可行方案,然后考虑风险。不论你有些什么花招,这是最基本的程序;缺少这些过程的人只是半瓶水,他们会浪费很多时间。
  学习果决,将决策流程的模式融入时间管理技巧之中。你可以研读一些相关的书籍,或请教优秀的决策者并向他们学习,观察他们如何做决策。以不重要的计划来练习决策,然后评估结果。拿破仑·希尔认为一个好方法是“将各种可行方案写下来,针对每一个选择列出优缺点,然后给这些优缺点打分数。通常每一个决定都有其优缺点,好的决策还应该包含了解发展的方向及有哪些优缺点,同时评估他们的重要性。如果你使用这个纸上流程,你会惊讶地发现做决定变得非常容易。因为在此之前,问题似乎很困难。
  有些人说他们是以直觉来作决定,依靠的是感觉与本能。然而,对于成功人士来说,所谓的直觉其实就是源自深厚知识基础的决定。由于他们非常了解某个主题或是具备非常丰富的经验,使得决定成了一种习惯。不必否认直觉和本能,但也不要一直依赖他们。
  六 杜绝懒惰
  善用时间就是善用自己的生命。许多人很难使自己的每一天都朝着正确方向前进。有些人的问题是积极性不高,有些人的问题是对自己要求不严,另外一些人的问题仅仅是一种积习。这种积习使他们躺下而不是向前进。还有一些人对自己应做什么,什么时候去做不甚了了。
  如果你有懒惰的问题,下面几个建议可以助你成功:
  1。使用日程安排簿。
  如果你对何时应做何事心中无数,这个工具有助于你把所有资料很有条理地记录在一个地方。“富兰克林计划簿”、“每日安排簿”和“日程簿”
  都是极好的工具。
  2。在家居之外的地方工作。
  如果你不容易调动自己的积极性,或许你需要换个环境了。许多人在家里养成了一套习惯,怎么也摆脱不了。另外一些人,家里使他分心的东西多——电话铃、门铃、家人邻居干扰、电视机、录音机、家务活等等。离开家你或者能专心工作。这也许是你为了能开展工作唯一要做的自我约束。
  3。及早开始。
  有时你会突然意识到因为太迟开始而无法完成当天想做的事。这是最令人失望的。许多人在意识到时间不够而无法做他计划中的事时,干脆把整天一笔勾销,什么都不干。解决办法是养成及早开始的习惯。
  七 不要时断时续
  拿破仑·希尔认为,时断时续是造成公司职员浪费时间最多的方式。这种方式之所以消耗掉那么多时间,不仅是停顿下来本身费时,而且重新工作时,这位职员需要花时间调整大脑活动及注意力,才能在停顿的地方接下去干(一下子就能找出中断的地方,立刻接上原来的思路的人是不多的)。
  下面是避免或尽量减少停顿的几种方法:
  (一)雇一名效率高的秘书。
  防止干活时被人打断最佳方法是在你自己和经常打断你的工作的人之间安置一个人。如果你能控制别人在什么时候来找你,你就不用把时间浪?