第 19 节
作者:换裁判      更新:2024-03-18 14:44      字数:5025
  。这是最好的“钓人”之法。
  在企业经营中,人的因素第一。日本的“拉链大王”吉田忠雄,依据日本民族的特点设计出“善的循环”的经营策略,获得了成功。
  吉田忠雄是日本吉田工业公司的总载。他所经营的这家公司是日本最大的拉链制造公司。
  吉田忠雄有自己一套独特的经营方略,简言之,就是“善的循环”。他说:“??仁慈就会循环给我们,仁慈在我们和别人之间不停地循环运转。”
  他认为,企业赚钱多多益善,但是利润不可独吞。为此,吉田公司将利润分成三部分,推行“利润二分法”,即以质量较好的产品及低廉的价格,让利1/3 给消费者;让利1/3 给销售公司产品的经销商及代理商;让利1/3 给自己企业的职工和股东。
  根据这个经营原则,吉田要求公司员工在本公司的储蓄帐户上存款,公司则每月按高于日本银行的定期存款利率,支付给存款职工利息,这对职工产生了很大的吸引力。在公司每年支付的红利中,吉田本人占16%,其家族占24%,其余均由本公司职工分享。不仅如此,公司还鼓励雇员购买本公司股票,规定凡到本公司工作满5 年的职工,都可购买本公司的股票,并获取每年18%的较高股息。极大地鼓励职员投资。在办公制度上,吉田实行面对面的指挥、协调和监督,实行集中办公,在客观上大大强化了管理效率。
  在企业经营中,日本的本田汽车在面向社会需求方面,“摩意”是场分成功的。它从降低噪声公害入手,而顺利走向国际市场。
  近年来,本田汽车公司生产的轿车在美国及世界各地市场极为抢手。1986年,本田汽车公司在美国销售了69 万辆轿车;1989 年75 万辆。在加拿大销售8 万辆;1993 年在世界销售量达200 多万辆。
  本田认为在当今强手如林的国际汽车业中,光靠模仿是成不了第一流企业的。只有重视想象和独创才能打进国际市场。因此,它坚持独创开发的方针,从而赢得市场。
  60 年代中期以后,轿车已成为日本的大众化交通工具。由于当时汽车引擎的生产技术上存在一些问题,使噪音过大,成为一大公害。本田抓住这个问题,从生产开始,就以开发低公害汽车为主攻方向。1972 年,本田终于研制出低公害汽车引擎,首次符合美国马斯金反公害法案的要求。翌年,这种引擎用于轿车生产取得成功,使产品畅销。不久世界著名的汽车厂家如丰田、福特、克菜斯勒等,向本田求助转让低公害引擎的技术。本田获取可观的利润。
  “摩意”在于出奇制胜。
  有个美国商人搞录有流水之音的录音带,而赚了大钱。
  费涅克是美国商人。在一次休假旅游时,小瀑布的水声激发了他的灵感。
  于是他带上立体声录音机,专门到一些人烟稀少的地方游逛,录下了许多小溪、小瀑布、小河的流水声和自然界小鸟的鸣叫声等,然后,复制成录音带,以高价出售。生意意外的兴隆,尤其是购买流水声的“水声”录音带的人特别多。“水声”带十分畅销。费涅克因为了解到许多城市居民饱受各种城市的噪音干扰之苦,却又无法摆脱。希望关闭门窗听到大自然的声音。这种录音带就成为奇妙的商品,把人们带入大自然的美妙之中,向往大自然的心理得到了满足。而且,有些失眠者也没有想到他们听了“水声”录音带,也不知不觉地睡着了,能使失眠者进入梦乡。费涅克看准目标增加投入,出奇取胜,赚了大钱。
  还有个公司“摩意”人们的特殊心理,利用虚无飘渺的“买卖”发了财。
  加里福尼亚有一家公司。开办新的业务。凡交纳25 美元的人就可以把银河中未命名的星星,用他的名字命名。公司为这些人出具证明。还可以向公司买一张该星星在银河系中太空位置图。而这些图并不是真实银河星际的照片,而是绘制的臆想而出的画儿。人们都想让自己的名字与星星共存,争先恐后地购买。该公司发了财。人们也清楚地知道仅仅是一张画儿而已,简直是一桩虚无飘渺的事。
  这一成功,说明了公司的经营者“摩意”成功。他们“摩意”世人都想让自己永恒的心理,从而发了财。
  权益篇权①篇第九'原文'说者,说之也②;说之者,资③之也。饰言④者,假⑤之也;假之者,益损⑥也。应对⑦者利辞⑧也;利辞者,轻论⑨也。成义者,明之⑩也;明之者,符验也。难言(11)者,却论(12)也;却论者,钓几(13)也。佞言者,谄而于忠:谀言(14)者,博而于智;平言(15)者,决而于勇;戚言(16)者,权而于信;静言(17)者,反而于胜。先意承欲者,谄也;繁种文辞者,博也;策选进谋者,权也。纵舍(18)不疑者,决也;先分不足(19)而窒非(20)者,反也。
  故口者机关(21)也,所以关闭情意也。耳目者,心之佐助(22)也,所以窥间见奸邪(23)。故曰:“参(24)调而应,利道(25)而动。”故繁言而不乱,翱翔(26)而不迷,变易而不危者,观要得理。故无目者,不可示以五色,无耳者,不可告以五音。故不可以往者,无所开之也;不可以来者,无所受之也。物有不通者,故不事也。古人有言曰:“口可以食,不可以言。”言有讳忌也。众口烁金(27),言有曲故也。
  人之情,出言则欲听,举事则欲成。是故智者不用其所短,而用愚人之所长;不用其所拙,而用愚人之所工,故不困也。言其有利者,从其所长也;言其有害者,避其所短也。故介虫(28)之捍也,必以坚厚;螫虫(29)之动也,必以毒螫。故禽兽知用其所长,而谈者知用其所用也。
  故曰:“辞言五、曰病、曰怨、曰忧、曰怒、曰喜。”故曰:“病者,感衰气而不神也;怨者,肠绝而无主也;忧者,闭塞而不泄也;怒者,妄动而不治也;喜者,宣散而无要也。”此五者,精则用之,利则行之。故与智者言,依于博(30);与拙者(31)言,依于辩;与辩(32)者言,依于要(33);与贵者言,依于势;与富者言,依于高(34);与贫者言,依于利;与贱者言,依于谦;与勇者言,依于敢(35);与过者言,依于锐,此其术也,而人常反之。是故与智者言,将此以明之;与不智者言,将此以教之,而甚难为也。
  故言多类,事多变。故终日言,不失其类,故事不乱。终日变,而不失其主,故智贵不妄,听贵聪,智贵明,辞贵奇(36)。
  '注释'①权:天秤用的砝码,可衡量物量的变化。
  ②说者,说之也:所谓游说就是说服他人。
  ③资:资益的意思,也就是给人利益或贡献。
  ④饰言:修饰性的语言,也就是很好听的话。⑤假:不真实。
  ⑥益损:增减的意思。
  ⑦应对:巧妙处理。
  ⑧利辞:权宜之计或暂时敷衍的言论。
  ⑨轻论:轻视好的言论。
  ⑩成义者,明之:具有义理的语言,要阐明其真伪。
  (11)难言:指责对方言词的话。
  (12)却论:反对论调。
  (13)钓几:诱出对方心中所隐藏的机微之事,几同机。
  (14)谀言:谄媚的言词。
  (15)平言:平实可靠的言论。
  (16)戚言:面带忧色的言论;戚是忧的意思。
  (17)静言,心平气和时所说的话。
  (18)纵舍:进退的意思,也就是举止动作。
  (19)先分不足:自己有所不足之处。
  (20)窒非:责备他人的过错。
  (21)口者机关:嘴是表达或隐瞒意思的器官。
  (22)耳目者心之佐助:耳目帮助心搜集情报。
  (23)奸邪:奸是恶,邪是不正。
  (24)参:指心,眼,耳三器官而言。参同三。
  (25)利道:关于有利的道。
  (26)翱翔:翱是鸟在空中飞舞的姿势,翔是鸟在空中展翅划圆飞舞的姿态。
  (27)众口烁金:如果有很多人都这样说,无论如何坚定的心都会动摇。
  比喻为人应考虑流言蜚语。
  (28)介虫:介就是甲或盔甲,介虫是带有甲壳的昆虫。
  (29)螫虫:指能用毒针来刺人的虫子。
  (30)博:博学多闻的意思。
  (31)拙者:不高明的人、才干低下的人。
  (32)辩:言论,雄辩。
  (33)要:枢纽、要点。
  (34)高:指精神高度集中。
  (35)敢:果敢进取的气质。
  (36)听贵聪??辞贵奇:如听力好就不会真伪混乱,如智慧高就能辩别可否,如言辩巧妙就明辩是非。换言之,如果能发挥此三者就会成功,因此智者尊重此三者而不敢妄为。
  '译文'所谓“游说”就是对人进行劝说。对人进行游说的目的,就是说服人啊。
  游说者要会粉言饰词,用花言巧语来说服他人。借用花言巧语说服别人,要会随机应变,有所斟酌。回答他人的问话,要会用外交辞令。所谓机变的外交辞令是一种轻俏的言辞。具有正义与真理价值的言论,必须要阐明真伪;而阐明真伪,就是要验证是否正确。责难对方的言辞,是反对对方的论调,持这种论调时,是要诱出对方心中的机密。
  说着一些奸佞之话的人,会因谄媚而显得忠诚。说着奉承话的人,会因吹捧对方而显得有智慧。说着一些平实之话的人,由于果决而显得勇敢。说忧愁话的人,由于握着权,而显得有信用,而说稳重话的人,却由于能反抗而胜利。用华美的词藻来鼓吹欲望者,就是谄媚。用夸大与吹嘘来进献谋略,博取上司欢心的人,就是揽权者。前后进退而不犹疑者,就是果决的人。自已不对而又指责他人过错的就是反抗者。
  一般说来,“口”就是人的“政府机关”。用它来封锁、宣传信息。耳目,就是心的辅助器官,用它来侦察奸邪。所以说,只要(口、耳、目)三者相互呼应,就会走向成功。
  一般说来,虽有繁琐的语言并不纷乱,虽有翱翔之物并不迷惑人,虽有局势的变化并不危险,就是要在观物时,掌握要害。由此可知,没有眼睛的人,没有必要拿五色给他们看;同理,没有耳朵的人,没必要让他们听五音;所以不可以去的地方,不必让他们去,不可以来的人,也没有必要接受他们。
  有些行不通的事,就不要办。古人有言,说:“嘴可以吃饭,不可以说话。”
  说的是讲话是有忌讳的。警惕人言可畏,那是可以把事实歪曲的。
  人之常情,只要自己说出话,就希望有人听,只要办事情就希望能成功。
  所以一个聪明人不用自己的短处而用愚者的长处。不用自己的笨处而用愚人的善长,这样就使自己永远不会陷于窘迫。说到有利的一面,就要发挥其长处,说到有害的一面,就要避其短处。因而,甲虫防卫,是用其坚硬的甲壳。
  而毒虫行动,一定用那有毒的螫子。连禽兽都知道用自己的长处,何况进谏的人,更应该会用游说术了。
  所以说,在外交辞令中有五种情况:一是病态之言;二是幽怨之言;三是忧郁之言;四是愤怒之言;五是喜悦之言。一般地说来,病态之言是神气衰弱,说话没精神。幽怨之言是伤心痛苦,没有主见,忧郁之言是心情郁结,不能畅言,愤怒之言是轻举妄动,不能控制自己的话。所谓喜悦之言是说话自由散漫,没有重点。以上这五种外交辞令,精要者可以使用,有利者可以付之实行。所以与智者谈话,就要以渊博为原则,与拙者说话,要以强辩为原则;与善辩的人谈话,要以简要为原则;与高贵的人谈话,要以鼓吹气势为原则;与富人谈话,要以高雅潇洒为原则;与穷人谈话,要以利害为原则;与卑贱者谈话,要以谦恭为原则;与勇敢的人谈话,要以果敢为原则;与上进者谈话,要以锐意进取为原则,这些都是与人谈话的原则。然而不少人却常常背道而驰。所以,与聪明人谈话时,就要让他明了这些方法,与笨人谈话时,就要把这些方法教给他。然而事实上很难作到。所以说谈话有各种方法,所论事情会不断变化。(掌握这些)终日谈论,也不会把事情搞乱。事情不断变化,也不会失其原则。故就智者而言重要的是要不乱不虚,听话善辨真伪,聪颖则善断是非,出言要变化莫测。
  '解析'先秦纵横家所言“权”,意为权衡。纵横家以审时度势,游说他人为己任。鬼谷子是先秦纵横的?