第 28 节
作者:那年夏天      更新:2021-02-26 21:53      字数:4767
  人生无小事,每做一件事情实际上就是对自身素养、品行、学识进行一次修炼,千万不要因为小或者低微就鄙视它,放弃将使你失去了一次修炼的机会,也减少了一次提高的可能。
  美国国务卿鲍威尔在他任参谋长联席会议主席时写了传记。他是一个牙买加黑人,开始时的第一份工作是进一个大公司当清洁工,因为在这种大公司里牙买加黑人只有一个工作可以做:清洁工。他做每一件事都很认真,很快,他就找到一种拖地板的姿势,能把地板拖得又快又好,人还不容易累。老板看见了,观察一段时间后就断定这个人是个人才,然后很快就破例地对他进行了提升。这就是鲍威尔人生的第一个经验:认真做好每一件事。??
  另一种“眼高手低”
  如果你去问今天的学生(从专科生直至博士),工作好不好找,相当一部分会说不好找;如果你去问今天的企业经理们,人才是不是很易得,同样也会有相当一部分说找个合适的人才并不易。其中的原因,绝不是“信息不对称”所能解释的。??
  我们以前过于强调干一行爱一行,强调奉献,像一颗螺丝钉拧在祖国最需要的地方,结果是压抑了不少人个性、才能的发挥和人生价值与权利的实现。也许是压抑得太久,反弹得
  太厉害,如今的人们又走向另一个极端:过于强调自身的价值,过分索取,却忽视了责任和义务。一些大学生初出茅庐,实际经验和业绩没多少,要价却很高,即是一证。??
  虽然这方面的例子不具有太大的普遍性,但“眼高手低”却是相当多毕业生共同的现状。毕竟是第一次走上社会,有一种初生牛犊不怕虎的气势,以为自己本领在手,天下尽在掌握中。不过真正做起事来,若是心浮气躁些的人,就难免不知轻重深浅,小事不愿做,大事做不了。如果谦虚好学,过几个月一两年也就好了。但很多人往往就是眼界太高,拿不起又放不下,悬在空中。??
  眼尖的你一定看出来了,其实这里的所谓“工作经验”,根本不是什么真正的“工作经验”,而更多的是一种态度,一种被社会现实打磨出来的直面现实的心态。??
  在这个硕士博士满街走的时代里,我们这个社会最缺乏的其实不是有才能的人,而是忠诚。
  当然,今天所说的忠诚,与以往只知顺从、唯唯诺诺的人身依附式的“愚忠”有着本质的不同。今天的忠诚,其实是一种“不卑不亢的对平等契约的严格遵守”。它包含了“从小事做起”的智慧、勇气和人生态度。??
  我们需要另外一种“眼高手低”,即眼界要高,心怀大志向,却脚踏实地,从小事做起。古人言“一屋不扫,何以扫天下”,又说“于细微处见精神”,现代人说“态度决定一切”,一个小事都不愿做、做不好的人,他能成就多大的事业呢?更何况,许多“大事”不都是由那些琐碎的小事组成吗???
  看过一则故事,大意是:在某国,博士毕业生不容易找工作,因为很多企业不敢“高攀”。一位谦逊的博士,他求职时拿出了专科文凭,结果很快被录用。没多久,由于他干得很出色,老板要提拔他,他亮出了自己的本科文凭;在新岗位上,他又因业绩突出被提拔,这才亮出了硕士文凭。如是者三,最后他才露出了博士的庐山真面目!??
  讲这个故事,无非要说:是骡子是马,拉出去遛遛就知道了。该属于你的,想跑也跑不掉;不属于你的,想要也要不来,不妨从零做起。须知,事情是人点点滴滴“干”出来的,不是文凭大尺一量就“量”出来的。??
  由蘑菇变成灵芝’
  不知你有没有这样的经历——某一天,领导把你叫进办公室说,某人那个计划已经完成得差不多了,现在公司派他去外地出差,他手头剩下的那点收尾工作,你来帮他完成吧。这时候,你绝对不能懊恼。其实这是一次小小的测试,你想,一个不屑干小事的人,领导怎会放心把那些大项目单独交给他!所以我们常看到,有些憨厚、不起眼的人突然鲤鱼翻身,另起炉灶地独立担任起一个大项目的主管,而那些跳进跳出,什么都不屑的人却一直给人做下手。??
  刚进职场的员工,很少马上就被委以重任,往往是做些琐碎的工作。但是不要小看它们,更不要敷衍了事,因为人们是通过你的工作来评价你的。如果连小事都做得潦草,别人还怎么敢把大事交给你呢?别忘了,孔子年轻时也曾做过小吏,但是他并不认为这是委屈了自己,无论叫他干什么,他都打理得井井有条。圣人尚且如此,何况你我呢???
  开始独立工作时,制定一个计划是很值得人提倡的。工作没有计划的人,不但做起事来慌慌张张,效率低下,也常会给周围的人带来不便。特别是新手,因为情况不熟、缺乏经验等,更容易出现这种情况。??
  计划需要考虑的有以下几点:??
  1。开始做一件工作前,要有充分的准备,而不要开始之后再手忙脚乱。??
  2。如果有好几件事要同时进行,就必须安排先后顺序。??
  3。预计正在进行的工作需要花费多少时间完成。也就是要预估今天一天当中能完成多少事,并且预先安排第二天的工作进度。??
  还要养成及时汇报的习惯,这不但能让上司掌握情况,更能留下工作效率高、踏实可靠的良好形象,这对你将来的发展无疑是大有好处的。??
  在你被看成“蘑菇”时,一味强调自己是“灵芝”并没有用,利用环境尽快成长才是最重要的。当你真的从“蘑菇堆”里脱颖而出时,人们就会认可你的价值。??
  做好自己冲破思维定势
  人一旦形成了习惯的思维定势,就会习惯地顺着定势的思维思考问题,不愿也不会转个方向、换个角度想问题,这是很多人的一种愚顽的“难治之症”。??思维定势
  所谓思维定势,是指人们从事某项活动的一种预先准备的心理状态,它能够影响后继活动的趋势、程度和方式。构成思维定势的因素,主要是认知的固定倾向。??
  举个简单的例子。如果给你看两张照片,一张照片上的人英俊、文雅;另一张照片上的人丑陋、粗俗。然后对你说,这两个人中有一个是全国通缉的罪犯,要你指出谁是罪犯,你大概不会犹豫吧!??
  先前形成的知识、经验、习惯,都会使人们形成认知的固定倾向,从而影响后来的分析、判断,形成“思维定势”——即思维总是摆脱不了已有“框框”的束缚,表现出消极的思维定势。??
  提一个问题:??
  篮子里有四个苹果,由四个小孩子平均分,到最后,篮子里还有一个苹果。请问:他们是怎样分的???
  这个问题的答案只能是:四个小孩一人一个。这个答案,许多人可能不服气:不是说四个孩子平均分四个苹果吗?那篮子里剩下的一个怎么解释呢?首先,题目中并没有“剩下”的字眼;其次,那三个小孩子拿了应得的一份,最后一份当然是最后一个孩子的。至于他把苹果留在篮子里或者拿在手上,这并没有什么区别。??
  经常看到一些人为解答这类问题而绞尽脑汁。他们困于认识的固定倾向,而不能识破题目布下的圈套。由认识的固定倾向所产生的消极的思维定势,是禁锢人的思维的枷锁。??
  认识的固定倾向是一种习惯,而习惯却是一种因循式的思维形式。习惯——我们已经熟练掌握的不假思索的反应行为和适应行为,经常使我们不饥而食,不困而眠,不愠而吼,压倒合理的思想而不给它以自由发挥的机会。若我们想要提高我们的能力,就必须从冲破思维定势开始。??
  思维的误区
  思维最大的敌人,是习惯性思维。世界观、生活环境和知识背景都会影响到人们对事对物的态度和思维方式,不过最重要的影响因素是过去的经验。生活中有很多经验,它们会时刻影响我们的思维。??
  人们在思考问题时会遇到各种各样的障碍,同样,在对创造性思维的理解上也往往会陷入一些误区,下面我们来具体地看看。??
  ◆创造性思维是一种天分,有些人有,有些人没有。这样的想法是不对的,创造性思维人人都有,只是程度不同而已。可能有的人思维活跃一些,有的人思维迟钝一些,但是人人都有创造性思维是肯定的。??
  ◆新点子会突如其来,不可能事先估计策划。这个想法也是不对的。有意识的深思熟虑才是真正的积累,积累到一定程度,好点子才可能“突如其来”。??
  ◆创造性思维一定是异想天开,标新立异才顶用。事实上,在实际工作中,创造性思维恰恰是理性、务实的。创造性思维不应该是一种异想天开和标新立异,而是与日常生活和工作密切相关的。当然,思考过程中可以异想天开一点,将异想天开的思维运用于实践当然好,但不要误以为异想天开、标新立异就是创造。??
  ◆创造性思维是高层管理人员的工作,不关我的事。这也是不对的。你不妨自问:是你的领导熟悉你的工作,还是你自己熟悉你的工作?每一个改革或改良,未必是什么大的动作,但这个小动作可能会有很大的收益。如果不是非常熟悉这些东西,怎么可能进行改进呢?每个人自己都最熟悉自己的日常工作,而不是领导者。创造性思维不仅是专家和领导的事情,也是每一个人尤其是最熟悉日常工作细节的人的事情。所以说,在一个企业或单位里,改革的力量来自哪里?不是来自于领导,而是来自于员工自己。因为你对自己的工作最熟悉、最有发言权。??
  ◆创造都是大的举动。事实上,正所谓“四两拔千斤”,每一个小小的改进,都可能会大大影响绩效。在现实生活中,也经常有这样的例子:在工艺上或在整个工作流程中,一个非常小的改变可能会对最终的结果产生非常大的影响。所以不要忽略这些小小的改进。??
  【案例】
  在丰田、摩托罗拉等很多企业,都有一个给工人准备的“创造区”,里边有很多车床和工具。任何生产线上的工人如果有想法的话,都可以在这个区里试验。在创造区里,工人们可以按自己的想法去实施,去修改;如果在某一个方面出现停滞,他会把他做的半成品放在那儿,然后贴上条,把意见写在上面,以便其他人参与研究。??
  像这种工作中的创新性思维,不是异想天开的,而是非常务实、非常理性的。??
  【案例】
  小创新,大收益——天津摩托罗拉BP机板流程改良??
  天津摩托罗拉的一个工厂,有一组流水线上的工人,不断地进行改良和创新,把一个流程从两个多小时缩短到一分半钟!原来的BP机板是整个的,要切开以后再焊接,他们把第一步改成先焊接再切开,因为这样可以用机械手一次性焊成,缩短了时间。之后,他们不断改进,每一步都只有非常小的进步,但是每一步都很坚实,最后的结果是把流程从两个多小时缩短到了一分半钟。后来这一组工人受到了摩托罗拉总部的奖励,并前往美国向全球的其它摩托罗拉公司介绍经验。他们的经验在摩托罗拉内部得到了极大推广,提高了生产率。??
  天津摩托罗拉公司的绩效改变无疑是非常惊人的,而这个惊人的绩效的改变都是来自于一小步、一小步的改变,来自于每天跟日常工作打交道的工人,而不是工程师,不是领导。??
  突破思维定势
  思维是人类最为本质的特征,是人一切活动的源头,也是创新的源头。有了创新思维才能开始创新活动,有了创新活动才能产生创新成果。一个人的思维能力总体处于发展、变化的趋势中,但也会存在一种相对稳定的状态,这种状态是由一系列的思维定势所构成,由一系列思维定势的品质所表现。有位警察到森林打猎,他在野兽经常出没的地方隐蔽起来。忽然,一只鹿跑了出来,这位警察立即跳过灌木丛,朝天开一枪,并大喊“站住,我是警察!”这就是思维定势。??
  人们发现问题、研究问题、解决问题往往都是凭借原有的思维活动的路径(即思维定势)进行思维的。人们认识未知、解决未知,都是以已知或已知的组合、变换为阶梯。要想提高思维能力,就要突破原来的思维定势,更新原来的思维模式,优化、深化思维的品质。??
  那么,如何突破思维定势,更新思维模式呢?可从以下几个方面培养创建思维的素质。
  ◆突破书本定势
  有位拳师,熟读拳法,与人谈论拳术滔滔不绝,拳师打人,也确实战无不胜,可他就是打不过自己的老婆。拳师的老婆是一位不知拳法为?