第 11 节
作者:那年夏天      更新:2021-02-26 21:53      字数:4756
  评点:可见,与上司的亲密关系不一定会成为自己的保护伞,相反,有时会给我们带来负面影响,想必这是张敏在当初走近晓萍时所没有意料到的。??
  ★知道上司的隐私如同埋下不定时的炸弹
  和你的上司距离近了,彼此的了解也就多了。朋友之间的相知、相识是一件好事,可是如果对方是你的上司,那是福是祸,可不一定哟。最可怕的莫过于你知道了上司的隐私!??
  个案:公关部的陈娜和她的上司陈伟,由于上下班经常同路而行,交流自然多一些。陈娜经常搭陈伟的车回家,一次无意中听到陈伟提及他和老婆已经分居了。“那个可恶的女人竟然和她的上司勾勾搭搭。”陈伟恨恨地说着……不久,陈娜发现陈伟对她的态度非常冷漠,这弄得她一头雾水、莫名其妙,直到无意中听同事们讲起陈伟的太太红杏出墙,她这才意识到陈伟一定认为是自己泄了密。陈娜虽然内心为自己喊冤,但又知这是一件越描越黑的事,岂是一两句话就能解释清楚的?每天面对陈伟冷冷的目光,陈娜倍感沮丧。唉,谁让自己听了不该听的事呢???
  评点:对上司的生活和私事了如指掌,会在无形中给他一种威胁,万一事情出了差错,你当然难以脱离干系。所以,哪怕是在八小时以后,也尽量避免走近上司的生活天地,这也是一条自我保护法则。??
  ★距离能减少管理层人事变动对自身的影响
  “一朝天子一朝臣”,上司或老总的变动,不可避免地波及下属的职位,新任管理层一般会在人事上来个“大换血”,尤其是在你的旧上司非正常离职的前提下。如果你在别人的印象里是他的人,那么,这时也许你该做好走人的准备了。??
  个案:在一家港资公司里,于欣欣虽然刚刚做了三年的人力资源部经理,还是被别人称为“老员工”,因为集团总部对总经理的频繁任免,这里的人事也以高频率的节奏在变动,成了名副其实的“铁打的营盘流水的兵”。于欣欣说自己之所以没有随着旧上司的离职而被遣散,不过是她能很好地把握同上司交往的尺度。许多人都愿意和总经理打成一片,套套近乎,只有于欣欣和上司总保持不远不近的关系,交往只是因为工作需要,绝没有任何的私心或不可告人的目的。前几天又换了一位总经理上岗,原先的总经理所提拔上来的人全部收到了解除合同的通知书,其中还有两个主动帮助原来总经理搬家的倒霉鬼,刚刚洗手回来后就被告知可以回家了。??
  评点:看,都是和上司关系太近惹的祸。
  ★和上司太近让别人小看你的能力
  个案:业务部的杨菁是个很能干的女孩子,去年还成了全公司的销售状元,由此深受总经理陈小姐的赏识。杨菁活泼大方,性格外向,所以陈小姐和她很谈得来。陈小姐经常在工作上帮助杨菁,杨菁业务能力大有提高。第二年年底,杨菁被陈小姐任命做销售部主管。由于要花一些精力做管理,杨菁的销售业绩有所下降。一天她和陈小姐一起吃饭,隔壁房间传出几个同事熟悉的声音:“看,杨菁现在卖不出东西了吧!这都怪陈小姐用人不当。”“杨菁本来就没有管理能力嘛,也许是陈小姐看在她天天陪吃饭逛街的份上,给了她这么个安慰奖。”“哟,是吗?真不要Face……”杨菁和陈小姐面面相觑,两人再无半点食欲。??
  评点:提职,加薪,尽管这些都是靠你实实在在的努力和人所共睹的业绩换来的,但是,因为你和上司不一般的关系,就会被别人说成“一切皆靠拍马屁得来”,你说窝火不窝火?
  无论是在单位还是公司,一个优秀的员工都应该懂得自己与上司或老板之间的差别,尽管可能有时你很受上司的赏识,是上司手下的热门人物,但别忘了上司毕竟跟你不是一个级别的同事,你们的关系是领导与被领导。你可以与上司关系和谐,但不必太过亲近。??
  ★减少单独在一起的时间。比如吃饭、逛街、去俱乐部、一起回家等。??
  ★减少开玩笑的机会和次数。频繁的玩笑会让别人以为你们的关系已是非常亲密。??
  ★不要牵扯到上司的生活里,如果他经常需要你帮忙做一些私事,最好还是找个站得住脚的理由,巧妙回绝为佳。注意千万不要窥视领导的家庭秘密、个人隐私。你可去了解上级
  在工作中的性格、作风和习惯,但对他个人生活中的某些习惯和特点不必过多了解。??
  ★不要在上司的办公室里一谈就是半天,哪怕是为了工作,以免给他人留下“你是他的心腹”的印象。其实你不妨用报告或E-mail的形式汇报工作和提出建议。??
  ★千万不要和异性上司有被人认为是不清不白关系的行为。??
  ★了解领导的主要意图和主张,但不要事无巨细,明了到他每一个行动步骤和方法措施的意图是什么。这样做会使他感到,你的眼睛太亮了,什么事都瞒不过你。那么他工作起来就会觉得很不方便。??
  上司之所以不愿意与部属关系太密切,主要是顾忌到私人关系、私人感情超过了工作关系,那就会对领导产生不良的影响。其次,他担心你对他的思想感情,包括个人隐私过分了解,这样他就会降低威信。同时,任何领导在工作中都要讲究方法,讲究艺术,讲究一些措施和手段,如果员工把一切都知道得一清二楚,这些方法、措施和手段,就可能会失败。无论什么时候,认清这几点,你就知道应该如何把握自己与上司的距离。
  应对上司你也可以选择拒绝
  不会拒绝的人,却会被成功拒绝。??——温特?桑德
  拒绝,也是一种选择
  作为老板手下的一名员工,你常常会遇到这样的情况:老板叫你干一件事的时候,也许是慑于老板的压力,也许是出于其他的某种考虑,你往往不会去拒绝而是马上应承下来,即使这件事不该你做,或超出了你的负荷。??
  对上司的要求来者不拒就能使上司认为你能力强,且任劳任怨,是一个优秀的员工?是否就会对你以后的工作产生持久的积极作用?答案是否定的。你不顾自己能力和现实承接下来的任务,有时反而会成为你额外给自己找来的枷锁和危险。??
  上司委托你做某事时,为什么不好好考虑,这件事自己是否能胜任?是否违背自己的良心?你得好好考虑后再作决定,不要太过轻率。??
  如果你只是为了一时的情面,即使明知无法保证可以做到的事也接下来,一旦失败了,上司往往也不会考虑到你当初的热忱,而只会以这次失败的结果对你进行评价。到时,不仅你为完成这件事情所做出的种种努力会付之东流,上司也会把失败的原因归结到你的头上,更会产生你对工作不负责任、只知道博上司一时开心的印象。那可真是哑巴吃黄连,有苦说不出。??
  早知如此,何必当初。量力而为是我们得懂的道理。自己感到难以完成的事,只因上司委托,不得不接下来,就显得过于软弱了。纵使是平时对自己不错的上司委托的事,但自觉做不到,你也应很明确地表示态度,说:“对不起,我做不到。”??
  另外,尽管员工在职位上低于上司,但在人格上却应是独立的,并不隶属于上司,也不是不分善恶是非一切都得服从的人。??
  员工并不是奴隶,倘若你的上司以往曾帮过你很多忙,如今他要委托你做无理或不恰当的事,你更应该毅然决然地拒绝。这是为了上司好,也是你报答他的正确方法。因为,一旦你碍于面子,承接下来,却无法做好,反而会打乱上司的计划,给你和他的关系蒙上一层阴影。??
  选择性地拒绝上司虽然很有必要,但往往做起来又不是那么简单。毕竟,面对每天管理着自己的上司,简单的一句“No”不是那么容易就说出口的,所以,拒绝上司还需要掌握拒绝的艺术。??
  当上司把大量工作交给你,使你不胜负荷时,你可以主动请求上司帮你定出先后次序,当然,醉翁之意不在酒了。例如:“我现在有5个大型计划,10个小项目,我应该最先处理哪个呢?”明智的上司自然会懂得你的言外之意,也能体会你的认真谨慎,自然会把一些细枝末节的工作交给别人处理,不再强迫你。??
  当遇到上司打算授予你一个职位,在你认为这个职位不适合自己,但又怕伤了上司的一番美意的情况时,你可以表示要先考虑几天,然后慢慢解释你为何不适合这工作,再给他一个两全其美的解决方法:“我很感激你的器重,但我正全心全意在做研发工作,我想为公司付出我的最佳潜能和技巧。”一定要和上司正面讨论,不要到处找借口,这可以使你被视为一个注重团体精神和有主见的人,也不会让上司因为你的不领情而产生尴尬。??
  当你因为私事确实无力应付上司吩咐的额外工作时,你要直接告诉上司你的实际情况,然后保证会尽力把正常的事务处理好,但超额的工作则不能应付了。上班时你要全力以赴,表现出极高的工作效率,下班后跟老板打声招呼,然后忙自己的事。这种隐性的拒绝,会让上司觉得你很敬业,不会因此而忽视你。??
  当上司要求你做违法的事或违背良心的事时,你要尽量保持平静的心理,委婉地解释你对他的要求感到不安,也可以坚定地对上司说:“你可以解雇我,也可以放弃要求,因为我不能泄漏这些资料。”如果你幸运,老板会自知理亏并知难而退,反之,你也可能授人以柄。但假若你不能坚持自身的价值观,不能坚持一定的准则,那只会迷失自己,最终还是要影响工作的成绩,以致断送自己的前途。
  应对上司莫忽视第二领导
  虽说有劲儿要使在刀刃上,但刀刃往往也要依仗磨石。??——《中国人的纵横术》
  第二领导,即我们常说的“二把手”,是相对于“一把手”而言的,相当于一个单位中地位居第二的领导。职场中人都知道,“二把手”虽然和“一把手”的级别只差一级,但实
  际地位相去甚远。很多事,“二把手”一定要和“一把手”商量,而“一把手”往往只是征询一下“二把手”的意见,最后还是必须由“一把手”来拍板决定。??
  所以大家常说“宁为鸡头,不为凤尾”,可以理解为宁愿到小单位当“一把手”,也不到大单位当副职。因此,副职的心态比较复杂,对别人对自己的态度也更为敏感,对别人的忽视也更加在意。??
  可能是基于传统心态的考虑吧,许多员工往往忽视了“第二把手”的作用,因为他们以为有劲儿要使在刀刃上,要找关键人物,要找说话算话,一句顶一句的人。只要“一把手”点了头,还有什么事不好办呢?至于“二把手”不得罪就行了。须知这样一来,反而欲速则不达,“将登太行雪漫山,欲渡黄河冰塞川”,忽视二把手所造成的后果,会成为一些职员在职场晋级之路上难以预料的障碍。??
  有这样一个职员,他刚满24岁,就已经是科长了,而且很有发展前途。一到各科长开会的时候,他就去了,一屋子的老年和中年人,衬得他越发地显得有朝气。他总是先听,然后再三言两语地发表自己的意见,既能说中要害,又显得谦虚。令人叹服。??
  他的机关里的“一把手”对他十分欣赏,对他的意见和建议十分重视。可是他对“一把手”倒不那么恭敬,对“二把手”却出人意料的亲近。逢年过节,必然登门拜访,且总要拎上一点家乡的土特产。??
  大家很奇怪,“一把手”明明是一个很难得的有魄力、知人善任的人,“二把手”明明是一个本事不大,心眼不少的人,他为什么一个劲地对后者好呢???
  于是,有关系亲密的朋友问他原因,他说:“‘一把手’是个正人君子,用不着顾及和他的关系,只要你好好干,他对你就满意了。‘二把手’则不然,这种人虽然没多少业务方面的本事,但他的心眼都用在为人处事上,他不一定能给你起什么好作用,但如果在背后给你一点小果子,你也吃不消呀。我之所以对他比较亲近,就是希望他不要给我起不好的作用,那就谢天谢地了。”??
  这一番话语,让朋友恍然大悟,仔细想想平时确实是如此:一把手看到他年轻有为,自然是赞许有加;而同时,这个“二把手”由于小伙子对他平时的恭敬之举,也对小伙子十分不错,经常向这位小伙子通报一些情况。所以,小伙子就算年轻,在工作上也基本上没有受到过来自上层的排挤。??
  长期以来,我们已经形成了一种心理定势,那就是什么人受人尊重,有能力,有学问?