第 20 节
作者:      更新:2021-02-25 04:40      字数:4849
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  既然灵感来自体验,我们就不能太相信自己闭门造车的能力,应该主动去体验,而科学工作着则需要不断去试验。体验与试验是式灵感式思维的基础工作,没有体研验就没有灵感,没有试验就难有结果。
  企业需要养生式管理杀鸡取卵不可行
  “挑战个人极限,挖掘个人潜能”是很多企业所倡导的职业精神,也是目前各公司从国外引进的主流培训教材的“精华”所在。所以当“职场养生训练”课程推出时,就被很多人看作是对现代企业管理文化的反叛。
  在那些将商场视同为战场的老板眼中,员工是可以牺牲的战士,怎能提倡他们去“养生”呢?只不过战士牺牲的是生命,而员工牺牲的则是青春和健康。企业对员工所进行的“职
  场生存训练”中,“挑战极限”被视为员工职业精神的最高境界,但往往也被理解成是对员工透支自己生命的一种鼓励。更有甚者,有很多企业主把利润的获得建立在延长劳动时间上,结果影响了员工的身体健康,也削弱了团队战斗力。
  很多企业把招聘年龄限制在35岁以内,难道35岁就应该是让很多人结束职业寿命的年龄吗?企业喜欢以“能够不断挑战自我并承担高负荷工作压力”作为招聘录用的条件,员工的高负荷、高紧张度的工作被看作是一种非常高尚的职业行为。但敬业的员工又能得到什么回报呢?人力资源部对员工的考勤制度规定得非常严格,但很少有人能对办公室的通风情况多关心一点;老板对上班时间打瞌睡的员工大发雷霆,却没想到办公室温度太高会容易让人犯困。
  王先生是北京某广告公司的设计部经理,他部门的人员几乎每天都要加班,有时候甚至会工作到凌晨1:00才能回家休息,如此重的工作量女孩子一般抗不住,所以部门里现在是清一色的男士,即便这样,每个人身体都很虚弱,流感一来总躲不过去,动不动就有人病倒了,客户交给的活自然也就无法按时完成了。他说,公司营业额之所以一直上不去,与老板不愿意多雇人有关。
  据《信息时报》消息,广东某针织厂要求员工天天加班,其中一名工人最多一个月加班219.5小时,最多一天加班12小时。而大部分人每月加班都在180小时左右,每天加班4—10小时不等。工人们说,该厂平均每天都要工人上班12个小时以上。不管上班多久,老板只给他们每小时1元的加班费。工人劳动强度如此之大,8年以来工厂却从来没有进行过一次职工体检。直到2003年11月,工厂的几名保安员得了乙肝,厂方也知道此事,但没有采取措施组织全厂员工进行体检。2004年2月18日,在工人的强烈要求下,全厂2000多名工人到医院做抽血检查,检查结果让他们大吃一惊:全厂竟有107人携带乙肝大三阳病毒,而携带小三阳的则有500多名。随后,就有107名患病员工被辞退,但厂方却称这些工人被辞退的原因是因为“工作不称职”。
  这件事反映出了企业主的愚蠢和自私,他竟然不顾连续高强度劳动会造成工人身体免疫力的下降,竟然也不知道几名保安得了乙肝意味着传染的危险,他8年来没有组织一次职工体检,将疾病隐患埋藏起来,一旦爆发,便演变成了波及全厂近三分之一人员的灾难性结果。最后他将107名患病员工辞退,更是违反了《劳动法》的有关规定。
  以上残酷的现实告诉我们:中国的企业太浮躁,很多企业都是在“杀鸡取卵”,现在该是反思我们的管理模式的时候了。
  比起国内企业,一些外资企业在这方面做的不错。拿IBM、惠普、微软这样的公司来说,其工资包括基本月薪、综合补贴、春节奖金、休假津贴、浮动奖金、销售奖金等;奖励计划方面有住房资助计划、医疗保险计划、退休金计划、其他保险——包括人寿保险、人身意外保险、出差意外保险等多种项目,以解决员工的后顾之忧;在休假制度方面,鼓励员工在工作之余充分休息,在法定假日之外,还有带薪年假,探亲假,婚假,丧假等;成立员工俱乐部,公司为员工组织各种集体活动,以加强团队精神,提高士气,营造大家庭气氛,包括各种文娱、体育活动、大型晚会、集体旅游等;在沟通方面,员工可以有机会与高层管理人员面谈,还可以通过员工意见调查,提出自己对公司管理阶层、福利待遇、工资待遇等方面有价值的意见。
  当然,IBM、惠普、微软这样的企业做得还不够,因为无论福利待遇再怎么优厚,企业内部的激烈竞争依旧存在,员工面对的工作压力仍然很大,而且企业对员工的欲望放纵也毫无办法。一方面,员工会被工作累垮,另一方面他们也可能被损毁在欲望放纵之中。
  企业需要养生式管理注意力管理
  只看绩效,不问过程,是现代企业绩效管理的一大特色。老板们认为,在绩效考核制度下,员工们自然会卖力去工作,根本不用担心员工会“出工不出力”,所以只要严格根据绩效进行奖惩就可以万事大吉了。然而,事实并不是想象的这么简单。
  绩效考核一般是一个季度进行一次,但员工的惰性和他们所面对的诱惑却每天都存在,而且时时刻刻都在影响着他们的工作状态和工作绩效。
  本人曾经在50位有条件在上班时间上网的白领员工中作过一次调查,发现很少有人能在8小时的上班时间中完全聚精会神地工作,90%的人承认,他们工作的专注程度不如在学校里听课时的状态。原因是网络分散了他们的注意力。
  一位通信公司的庞小姐说,她每天集中精力干活的时间也就3个小时,其它时间往往是不知不觉就过去了。实际上,发发呆想想心事,上网聊聊天,给好朋友打几个电话等,这都是家常便饭的事情。有时候,她是一边上网聊天,一边做着手里的工作,这样一心两用当然会影响工作质量。她也知道这样不好,但就是改不了上网聊天的毛病,而且一旦开聊,就无法止住。每次快到季度末的时候,她都很担心绩效考核结果,也会收敛一些上网聊天的行为。但一过了季度考评,她就又恢复了以往懒散的毛病。
  大部分被调查者承认,自从公司内部网络开通后,自己的工作注意力至少下降了50%。而被分散的注意力主要是用在了浏览信息、收发邮件、网上聊天、网络游戏、手机短信等方面。一个员工一天之中能够高效工作的时间本来就是有限的,由于网络的影响,员工往往在工作的黄金时间不能产生绩效,于是产生了失落、惆怅之情,心中总是空空荡荡的。
  实际上,传统的绩效管理很容易造成“出工不出力”的现象。那位庞小姐虽然担心绩效考核的结果,但当她看到周围的同事们都在上班时间聊天,她就非常释然了,她心里很清楚:既然别人不怕,我凭什么怕呢?由于公司员工注意力分散是比较普遍的现象,绩效下滑就不仅仅是一两个人的问题,而是一个整体下滑的问题。
  企业需要养生式管理欲望管理决定工作状态
  有这样一个荒唐的故事:某日本企业老板招聘了一名助手。在试用期中间,发现这名助手性生活频繁,几乎每天都要行房事,他自己扬言说即使是在加班很晚后也不会免去做爱的工序,于是老板得出结论,认为这名助手性能力强,说明他的工作精力一定也很旺盛,于是与他签订了正式聘用合同,并委之于重任。谁知后来这名助手三天两头就生病,有一次还在医院住了很长一段时间。
  实际上,性生活过于频繁的人未必就工作精力旺盛,甚至会严重影响到工作状态。不过这一点恰恰容易被现在的企业老板忽视。他们往往认为,性生活是员工的事情,老板不便多管。
  周先生是某网络公司市场部经理,他不仅风流倜傥,潇洒俊逸,而且多才多艺,是公司众多女性心中的白马王子。不过,周先生显然花在女性身上的时间太多,结果影响了自己的工作绩效。周喜欢公司的每一个美女同事,每次新进来一个美女同事,他都要想办法和她接近,不是约请吃饭,就是一起外出游玩,而且经常在上班时间和女同事在线聊天。有时候,他会花上一整天的时间,只为了写出一首情诗,以博佳人的欢心。周的夜生活很丰富,他喜欢阅读网上的色情作品和黄色图片,喜欢到网络聊天室里猎取美女,经常和陌生女子发生一夜情,后来她不慎染上了性病,而且还传染给了公司的几位女同事。
  实际上,细心一点的人可以发现,虽然周依旧风流潇洒,可他的工作状态已经大不如从前了。一方面,长期的纵欲过渡掏空了他的身体,另一方面,性病的问题一直在折磨着他。遗憾的是,他的老板根本看不出这一点,只能很奇怪地看着周的绩效在不断下滑。
  当然,现在有一些老板也已经知道了欲望管理的重要性。有一位基金公司的总经理,晚上12:00给他的交易经理打电话交流操盘策略,却听到了电话里有很淫荡的声音,显然他的交易经理正在和小姐一起放纵呢。于是,第二天他就解除了那位交易经理的权利。因为他知道,夜生活太丰富的人必定无法保持清醒的头脑。
  企业需要养生式管理绿色绩效与团队战斗力
  怎样提高团队战斗力?这已经成为企业越来越关注的问题。以往人们把期望寄托在一些集体训练项目上,如拓展训练,野战训练等。这些带有军事色彩的培训项目一度引起了员工的浓厚兴趣,但训练结束后,人力资源经理总觉得对团队战斗力的提高并无太大作用。原因是企业员工和部队战士是两种不同性质的群体,前者的内部竞争更多一些;而后者则更强调奉献和牺牲精神。因此,指望企业员工去学习军人的团队精神是不现实的。
  前段时间,又有一本《把信送给加西亚》畅销书被引进中国,并且得到了很多企业管理层的青睐,他们试图把士兵对任务的忠诚引入到企业中来,这宣传的实际上是一种愚忠。
  作为员工来说,他们会问道:我为什么要牺牲自己?是为了理想?正义?还是什么更高尚的东西?而实际上大部分员工仅仅是为了饭碗而工作的。也就是说,他们是为了薪水,为了活的更好一点儿谋求职业的。我对企业忠诚,但企业也必须对我忠诚。员工和企业是契约关系,任何一方都是想从对方那里得到利益,指望对方主动为自己牺牲利益是不可能的。
  “挑战极限,挖掘潜能”是很多企业对员工的鼓励,很多员工将这句口号理解为超负荷工作,结果是潜能没有挖掘出来,身体倒是毁掉了。
  企业对员工的奖惩,是以绩效考核的结果为标准的。但优秀员的优秀绩效工往往不能长期延续,这也是不争的事实。要么是他们提前离职,自己创业;要么是身体提前折旧,业绩下降得厉害。
  实际上,很多员工的绩效是很不环保的。这里所说的环保,是指对身体资源的环境保护。假如每取得一份销售订单,都要以大病一场作为代价,这样的绩效就是含有“水分”的绩效,就是不环保的绩效。但传统的绩效管理制度是不理睬这些的,只要销售人员为公司赚到了钱,即使他身体虚弱也可以得到较高的职位。多数企业管理者没有想到员工的可持续战斗力,反而习惯以职位晋升来奖励那些身体过度损耗的员工。
  如果你是一名销售经理,而你手下的一名销售人员最近表现出色,创造了非常不错的销售业绩,但他的身体却越来越发胖,你应该怎么办呢?以下是你的选择:
  (1)表扬他的工作成绩;
  (2)号召大家向他学习;
  (3)建议公司提升他为销售主管;
  (4)兑现他的销售奖励;
  (5)提醒他注意身体锻炼;
  (6)建议他到医院检查身体;
  (7)要求他必须到指定的医院检查身体,并上交体检报告单;
  (8)与他共同讨论健康的工作、生活方式。
  如果你选择了(1)、(2)、(3)项,说明你是一个急功近利的经理,你并不太关心员工的健康;如果你选择了(5)、(6)、(7)项,说明你非常关心手下的身体健康;如果你选择了(1)、(4)、(8)项内容,说明你是一个很重视绿色绩效的经理。
  企业需要养生式管理企业能做什么
  在绿色绩效方面,企业并不是被动的。有时候,