第 35 节
作者:
知恩报恩 更新:2021-02-25 04:22 字数:5068
就这样,A先生顺利地做成了这笔生意。
一位著名企业家说过:“销售要诚实,当你不诚实的时候,顾客总能知道,只有诚实才能赢得顾客的心。”此乃肺腑之言。
上述是一般性经营秘诀,小店能否生财是多方面因素决定的,而且这多方面因素综合的结果,所以要想小店生财,应从多方面着手,即要综合应用以上秘决,并且照顾到一些次要因素。举例来说,要想小店生财,就要做到以下几点:
(1)选好〃口岸〃
口岸选错了;门可落雀货难销,“口岸”的选择至关重要。如开家面馆;在你面馆的周围是否有企业或团体;或汽车站。人员流动量有多在;在这一地段同样的面馆有几家;他们又是经营的什么面条?是德州拉面?还是重庆小面?还是很有特色的鸡面?不但要做到心中有数;而且还要有自己的特色才行。盲人瞎马;一下子将铺子蹬打开;三五天下来;专亏出一大截;这时就后悔莫及了。真到了这步田地;就必须认真思考;另辟蹊径了。一月生意下来就能预测其好坏。又如;有许多下岗职工住于街面上或居民区底楼;开家开杂百货店为何不可?再安个公话;每月也会产生一定的经济效益。但这些事儿说起来容易做起难;归根结底还是要说口岸。一条街;七、八家干杂百货店又怎么能行呢?消费份额受到了极大的限制。反过来讲:苦有三二十平方;开家茶铺;投资小;见效快;放点录像;增加点棋牌;外加公话;每天的毛利少说70元打不住。事实证明:口岸是辩证的;你必须根据你的经营项目选择口岸;或者根据你所处口岸;选择经营项目。总而言之要了解市场;慎重决策。
(2)货真价实。
货不真、价不实、害来害去害自己,小本经纪做的就是“回头客”;街坊、老乡、左邻右舍的口碑就是金不换的招牌,货真价实、价廉物美才是招客之道,街坊上的小生意是假不得的;你假他不来;生意自然冷清,上了一回当;吃了一次亏;有的只是听人说;“呼”的一下大家都用异样的目光看待你的生意了,不但你这次生意还包括你以后重起炉灶另开张都将处于弱势。比如:你的“货真价实”干杂店关了门;另起炉灶变成了“人人爱”小百货;人们仍会心有余悸另眼相看并不人人都爱心。在当今这个充满竞争的社会;把握好自己的进货渠道;制定合理的零售价格;是小生意人制胜的基本原则;离开这一原则;无疑是自己挖坑埋自己,这是一个最浅显的道理:消费者或者老街邻是要认货的。在买卖上;情义和关系都等于零。
(3)看需进货不积压
做小生意;也要掌握一个计划性;运筹学这玩意儿也该懂一点。进货的多少要根据出货的情况来定。哪样货卖得快;哪样货走得慢;在组织这些货源的时候就可多思考一下。若经营鞋店;你可不同码子的鞋进两双;节不可一进就得一大箱或者几大件;待卖出后;再进货。若你经营服装;今年流行宽松的儿童服装;或者两面装的儿童彩服;即使好卖;进货失误很难东山再起。资金一旦积压;经营必然受阻;一些商家店主;为了抽动资金;往往三文不值二文地将货处理贱卖;最终导致亏本;甚至血本无归。你说:这样的生意;这样的代价;我们的下岗职工付得起么?
(4)选择熟悉的行业
自己创业;最直接的方式是选择与过去工作经历、所学内容或生活背景有关联性的行业。一方面是熟悉该行业的“行精”;能降低创业风险;另一方面;小店贵在“灵活”;行业熟;上手快;能尽快创造效益。
(5)商品不贪多;但必须独特
小店空间狭小;商品陈列有限;没有多余的空间存放货品;因此想要吸引往来的人们驻足消费;得在商品陈设上多花巧劲;最好经常更换商品陈设;给人耳目一新的感受;才能提高商品周转率。
(6)营造销售气氛
如果买气热络;自然会吸引顾客上门;如果碰上无人光顾的时候;也要不时地整理商品、调整摆设。总之;当没有客人光顾的时候;千万不要翘着二郎腿;会使有意上门的顾客产生压迫感。
(7)商品经常推陈出新
小店想创造营业佳债;除了商品够吸引入外;最好也要能迅速反映流行;〃开发〃特别商品。同一商品件数少、经常推出新产品;让顾客产生〃这次不买;下次就买不到〃的抢手感觉。
第五部分 创业篇第60节 学做小生意敲开致富门(3)
(8)以优质服务提高忠诚度
跟大店相比;空间有限的小店最好能尽量抓住每一位上门的顾客;虽然来客以过路客居多;但长久经营;不是能累积一些忠诚顾客。最好能记得老顾客的喜好;并主动介绍他们可能会喜欢的新品;另外;接受顾客的单独订货或调货速度快;也可提高消费忠诚度。
正如以上所说,小店生财是由多方面的因素决定的,小本经营或小企业的生存与成长壮大也都是由多种因素决定的。除了以上所说方面之外,小生意也面临着竞争和新产品开发等问题,那么当我们遇到这些问题时又该怎么办呢?综观中外企业的成功经验,以下几种新产品开发策略值得小企业重视和借鉴。
寻找空穴策略
社会多层次的需求与企业提供的产品服务之间,始终存在着差距,包括时间上的差距、技术上的差距、服务质量上的差距。这种差距,即社会需要而企业尚未填补的市场空白区域,即谓之“空穴”。这是小企业的希望之所在。小企业力量单薄,无力与大企业正面竞争,只能盯住大企业尚未占领的“空穴”,达到其“以小胜大”,以弱胜强的目的。
优势延伸策略
小企业的产品、技术比较简单,开发周期短,因而产品变换频繁,这是优势,小企业要发挥它,使其在各个方面得到延伸。诸如深度加工、派生变型、传统发掘等都是优势延伸的形式,小企业可根据自身情况选择采用。
复合叠加策略
它通过两种或多种现有产品或零部件及技术的有机复合,从而开发出一种新的产品,是小企业常采用的一种新产品开发策略,具开发风险小、投资少、见效快、成功率高等优点。
多功能化策略
多功能化开发策略主要致力于增加产品的功能。它根据技术需要,或以某产品为基础,把其他技术功能有机地结合于这一产品中,以扩大原来产品的技术功能;或把不同的技术功能有机地结合起来,发明创造新的产品。
仿创结合策略
通过消化吸收国内外各厂家同类产品的优势,“杂交”谷变成自家产品,再打入市场,
系列开发策略
指在同一产品中进行横向和纵向系列开发,从而派生出由低到高,不同规格,不同档次的同类型的系列产品。如开发款式、容量、包装、尺寸、颜色、功能不同的系列产品,以增加产品的新花色、新用途,满足不同层次消费者的需求。
移植嫁接策略
把其他地区、其他行业的现成工艺、结构等技术,移植嫁接到本企业的产品上来,使其中老产品的基础上。长出新功能的“枝芽”,成为具有“原理相同,功能各异”的新一代产品。
栖息依附策略
小企业栖息依附于大企业,从形式上讲,产品依附为主要形式,力争使自己的产品成为大企业产品直接或间接的零部件、元器件。同时原料依附、劳务依附也不可忽视。小企业由于技术力量薄弱,人才缺乏,资金不足,管理水平低,更应采取横向联合栖息依附的开发策略,通过多层次,多方位的生产技术协作,解决生产技术关键,开发适销对路的新产品。
而当我们面临着竞争时,要想在竞争中取胜,则可以按以下的方法去做:
私营公司竞争制胜的十个绝招
(1)审时度势,以变制胜
这是在战争和政治的角逐中普遍适用的一条原则,它同样也适用于现代的经济竞争。因为现代企业是一个开放式的大系统。企业要和整个社会环境进行信息对流和能量交换。
拘泥不变,安于守成,是竞争的大忌;审时度势,先知先度,是制胜的法宝。企业家必须具备应变的远见和创见,以对付令人猝不及防的突变事故。
(2)出其不意,攻其不备
商场上的“出其不意,攻其不备”其核心就在于一个“奇”字。要利用对方惯性思维的弱点,捕捉对方的思想空隙,突破人们思维的常规、常法和常识,出奇制胜。现代老板选用“出其不意”的谋略,就要在“奇”字上下功夫。若想成功,就要求你有出奇的经营思想、出奇的产品、出奇的经营技巧、出奇的销售方式和销售服务。
(3)趋利避害,扬长避短
趋利避害是决策者选择优秀方案时所必须遵守的一条原则。在经济竞争中,任何一个企业无论实力多强,都有自己的优势和劣势,都不可能占领全部市场。想在最短的时间里以最小的代价取得竞争的优势,唯一一条可选的道路就是趋利避害,扬长避短。
(4)后发制机
兵法上有“先发制人,后发制机”的用兵之道,力争抢先行动,先变于人,从而取得巨大成功。但是,还有一些成功者,持重待机,后人而发,却也做出了一番事业。竞争中的后发者也能制只,在于它在某些方面明显优于选发生变者,它可以吸取先发者的失败教训,取得较好的经济效益。但后发者应看准时机,果断行动,决不可盲目行动而失之过早,也不因优柔寡断而失之过迟。
(5)以快制胜
“时间就是金钱”是现代人口头上常说的一句话,事实也真的如此。这是对现代竞争经验的总结。
时间之所以等于金钱,是因为时间可以直接影响资金的价值。在现代经济生活中,同样数量的货币,随着时间的推移,其价值要发生变化。而且,时间也影响资金的占用和周转的速度。企业的生产资金处在不断的运动之中,这种运动能带来价值的增值。
时间影响机会的捕捉。对于一个企业家来说,机会常常是腾飞的转折点,是成功的开启处,只有抓住机会,企业的经营战略才能奏效。
(6)集中优势,重点突破
经济竞争,其实就是人力、物力、财力的竞争。但是,任何个人或集体所拥有的这些资源总是有限的。在这种情况下,如何最有效地运用有限的资源,是竞争胜利的关键之一。真正的成功者,其事业的规模绝不会铺得过大,而总是在自己可以把握的范围内采取行动。这样就保证可以集中优势,重点突破,带动全局。
(7)迂回取胜
无论是商场老手,还是初涉商海的新手,谁都不能指望一口吃个胖子。无论是事业还是生活,都不可能永远一帆风顺。
迂回之计在时间上的应用,是以持久代替速胜。在时机以及条件成熟的情况下,讲求兵贵神速,速战速决;在条件不具备、时机不成熟的时候,要从长计议,在持久中保存实力,在持久中积蓄力量,在持久中等待战机。不看条件和时机而一味求快,常常招致不必要的损失,延缓成长、壮大、取胜的进程。
(8)积少成多,积微制胜
成功者都是从一点一滴做起,积少成多,积小胜大。在市场角逐中,有时要“见小利不动,见小患不避”,但切不可疏忽大意。如果小的较量属于战略中的一个环节,就要每利必争,每战必胜。许多老板是采取“避实就虚,化整为零,积少成多”的战略,最后战胜强大的对手。
(9)退中求胜
大凡成功者,都会娴熟地运用进退伸缩的战术,而月…成为其成功的法宝。在形势于己不利的情况下,可以投降,可以讲和,也可以退却。三者相比,投降是彻底失败,讲和是一半失败,退却则可转败为胜。
退却在经济竞争中,同样是一个很有价值的概念。能不能预先考虑很可能出现的失败或劣势,做出周密的计划和安排,可进可退,是鉴别领导水平的一个重要标志。
(10)以廉制胜
成功者为了长远的发展目的,一般都不惜牺牲眼前的一些小利益,甚至投入一些成本,以扩大以后的销售并且由此而建立信誉。
做生意的盈亏、赚蚀,有些时候是不能以小算盘来计算的,而必须用大算盘才能算得清楚。企业经营者必须经过精心核算,对目标市场作周密调查和预测,“放长钱钓大鱼”。只要你投资在有发展潜力的市场上,你最终还是会获大利的。